Empresas que ganharem o leilão dos aeroportos terão que buscar nível da Iata

O governo pretende aproveitar a concessão dos aeroportos para incluir em seus editais regras que garantam que as empresas que vencerem os leilões vão oferecer aos passageiros o nível “C” da Associação Internacional de Transporte Aéreos (Iata).

Os aeroportos que serão concedidos são o de Cumbica, em Guarulhos, Viracopos, em Campinas e Juscelino Kubitscheck, em Brasília, isto ocorrerá em um leilão que deverá ser realizado no dia 22 de dezembro na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa).

A escala do nível da Iata varia de “A” a “F”, nela são avaliados o fluxo de passageiros, atrasos e a condição de conforto.

O governo vai estipular metas fixas no contrato das empresas, que caso não sejam cumpridas poderá resultar em punição na hora do reajuste anual das tarifas ou as empresa serão obrigadas aumentar o investimento.
Por exemplo, o tempo de espera dos aviões na fila para decolagem terá que ser de até cinco minutos em 95% dos casos e em 99% não poderá ficar mais que 15 minutos aguardando. Portanto, a tolerância será apenas de 1%, e o prazo para entrada do avião na posição de pátio não poderá passar de dez minutos.
Já na fila dos raios X, os passageiros não poderão esperar mais que cinco minutos em 5% dos casos, e somente 2% poderão esperar por mais de 15 minutos.
Enquanto as metas para check-in, embarque, desembarque e restituição de bagagem ainda estão sendo finalizadas, mas elas irão considerar 99% do volume de usuários.
Conforme fontes do governo, o Aeroporto de Guarulhos possui notas “D” e “E” conforme o horário de pico, o Aeroporto de Viracopos tem nota “C” sendo que apresenta amplo espaço para expansão e o Aeroporto de Brasília tem nota “D”.
Para avaliar o nível dos aeroportos serão feitos relatórios anuais nos quais vão ser medidos os parâmetros, que estarão sob fiscalização da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que autoriza os reajustes tarifários.
Serão realizadas pesquisas, a cada 12 meses, com os usuários para que ele avalie os elementos, como alimentação (qualidade e variedade), sanitários (limpeza, higiene e localização), assentos na sala de embarque (qualidade e quantidade), placas de sinalização, informação sobre voos, serviços de telefone e internet, estacionamento e por fim os meios de transporte (táxi e outros).