B2B & B2C

Definição de Ecommerce

È o conceito de compra e venda de bens e serviços através de redes de computadores, como a Internet, cuja transação é realizada eletronicamente. Ao contrário do que todos possam pensar, a atividade de Ecommerce não é apenas através da Web. O Ecommerce, na verdade, começou com transações comerciais antes mesmo da Web aparecer nos anos 90. Nos anos 70 o Ecommerce já despontava via EDI (Electronic Data Interchange - uma espécie de troca eletrônica de informações) e através das VANs (Value Added Networks).

O que é VAN?

 (Value Added Network) - é uma rede de valor agregado, onde as empresas depositam e retiram informações trocadas com seus parceiros comerciais. A VAN é parte integrante de uma solução de EDI. Como exemplos de VAN no Brasil, podemos citar a EMBRATEL-Empresa Brasileira de Telecomunicações com o STM-400, a Proceda, a Interchange e a Origin, dentre outras.

O Ecommerce pode ser dividido em categorias,eles são:

·        B2B - business-to-business

·        B2C - business-to-consumer

·        B2A - business-to-administration

·        B2E - business-to-employee

·        A2A - administration-to-administration (ex.: governo para governo)

·        A2B - administration-to-business

·        A2C - administration-to-consumer

·        C2C - consumer-to-consumer

·        B2C2 - Business-to-communities

Definição: B2B ou Business to Business

  Negócios de empresa para empresa ou fabricantes vendendo para fornecedores,como por exemplo o fabricante de Tintas que vende para os distribuidores,ou empresas prestadoras de serviços.Neste caso o  preço é baseado pela quantidade,já que falamos de atacado.

O B2b nasceu da nescessidade de comunicação,uma comunicação direta,ela pode ser feita por;telefone,fax,via e-mail e a curto prazo desta forma as empresas obtem a resposta em curto prazo de tempo.Quando o serviço é efetuado on-line o cliente pode consultar na hora se o material necessário esta disponível,evitando assim :

A perda de tempo.

A parada das linhas de produções.

Os gastos telefonicos desnescessários.

Entre outros.

Este utiliza como suporte em processo todo automático,as atualizações são feitas através de vários componentes de software que ficam ao lado dos servidores de cada empresa.Suas funções básicas são:manusear os etoques,comparar com layout,atualizar a base de dados e enviar relatórios aos parceiros e isso tudo em real-time (tempo real)

Vantagem.

Algumas de suas  vantagens é que o custo é fixo independente de quanto e como os clientes vendem,não é intermediado pela empresa (fabricante),aliás esse é o verdadeiro objetivo da internet,evitar intermediários diminuindo assim o custo final.

Permite o desenvolvimento das seguintes soluçoes:

Portais verticais e Market place;

Sistemas de compra e cotação on-line;

Interfaces seguraspara consultar dadosvia web;

Leilões virtuais;

Integração com sistemas existentes;

Administração e armazenamento seguro de informações.

Através desta solução mais oportunidades de negócios poderão ser exploradas pelas empresas em todo o mundo,sem limites de distancia,podendo utilizar a internet para comprar,vender e fornecer o status do processo para os interessados na compra e na venda,seus representantes e distribuidores.

Definição: B2C ou Business to Consumer

Este é o conceito mais amplo deecommerce e que rege esse tipo de negócio,que é muita melhor compreendido,aqui se envolve a empresa de um lado e o consumidor de outro,chamada varejo. Temos como exemplo o famoso mercado livre que proporciona a praticidade de procurar e pesquisar o produto que procura e compra-lo sem sair de casa e sem a interação humana. As grandes redes já estão se adequando a essa nova modalidade de negócio,já que se mostram tão prática e a cada dia mais lucrativas.

Mais exemplos:

Shoppings virtuais ;

Sites de pedidos on line para delivery;

Sistemas de clientes preferencial e de Marketing de incentivo;

Servidor seguro para suas transações comerciais com sistema de Basket;

Servidor SQL para Banco de dados de estatísticas.

O que são Lojas Virtuais. O surgimento das lojas virtuais. Planejamento e implantação de lojas virtuais. Como se realiza a venda pela Internet

Baseado no eBook:"Lojas Virtuais - Como vender na Internet"
As lojas virtuais surgiram em meados dos anos 90 e são a face visível de uma verdadeira revolução no comércio. Nas lojas virtuais não há necessidade da presença física nem do comprador, nem do vendedor; lojas virtuais não necessitam do manuseio de papel moeda e, tampouco, necessitam da mercadoria no momento da transação. Nas lojas virtuais, a relação ocorre entre um comprador e um sistema hospedado em um computador localizado em qualquer lugar do planeta

LOJAS VIRTUAIS - CONCEITO

Muito embora toda loja virtual seja um website, nem todo site é uma loja virtual, ou seja, nem todo site vende produtos ou serviços on-line. Existem inúmeras outras funções desempenhadas pelos sites além da venda direta, tais como divulgação institucional, compras, relações com fornecedores, treinamento de funcionários, e diversas outras. Esses sites não são considerados lojas virtuais, tendo em vista que lojas virtuais são sites de e-commerce, onde o cliente visualiza e escolhe seu produto, coloca no carrinho de compras e passa no caixa para realizar o pagamento, num processo totalmente on-line

IMPORTÂNCIA DAS LOJAS VIRTUAIS

A lojas virtuais desempenham um papel estratégico para qualquer negócio na Internet. É nas lojas virtuais que o visitante será apresentado aos produtos e, quiçá, vai se sentir motivado para realizar a compra. Partindo-se da premissa que os produtos são de interesse do visitante e estão sendo oferecidos a um preço justo, a decisão de compra vai depender da qualidade da loja virtual em transmitir informações precisas ao comprador; além da confiabilidade, segurança e facilidade de navegação encontrada.